2011年02月15日
本当に言いたかった事
こんんちは
ココモです
施術の際、お客様と
いろんなお話をしたりします
ご家族のお話や、趣味のお話…♪
最近行ったおいしいお店の話など様々です
今日はお仕事の話を聞いていて
胸が熱くなりました
本当に、仲間を仲間として大切にしていらっしゃる事が
ずしんと伝わってきました

私も以前勤めていた職場で
沢山の素晴らしい仲間と、お仕事をさせて頂きました♪
その時に、良かった~と思える事もあれば
こうすれば良かったと後悔することもありました
ある時、スタッフの動きからお客様の誤解を生んでしまい
その事をお客様に謝罪した事がありました
事は良い方向へは行きませんでしたが
スタッフの方には、もう大丈夫だからと声をかけ
なんとかその場をやり過ごしたという感じで
奥歯にものが挟まったような感覚が残りました
その奥歯に挟まったものを取る言葉が
ふいに、お客様と話していて浮かんできたのです
もう4年も前の話なのに(笑)
この〇〇さんは世界で一人しかいない大切な仲間であり、大切なセラピストです。
そしてお客様は、世界で一人しかいない大切なお客様であり、友人です。
こういう事が本当は言いたかったのだ
と、今頃になって自分の気持ちがわかりました
でも当時の私がこの言葉を使っていたら
きっと言葉の力が暴走して
お客様や他のスタッフさん、他店舗に
多大な迷惑をかけていたと思います…
あの時の私は、あの言葉で良かったのだと
今日心からそう思えました
お客様との会話は
いつも私に何かを与えて下さいます
今日はなんだか脳がスッキリです☆
素敵なお話&キッカケをありがとうございました
ココモでした


施術の際、お客様と
いろんなお話をしたりします
ご家族のお話や、趣味のお話…♪
最近行ったおいしいお店の話など様々です
今日はお仕事の話を聞いていて
胸が熱くなりました
本当に、仲間を仲間として大切にしていらっしゃる事が
ずしんと伝わってきました
私も以前勤めていた職場で
沢山の素晴らしい仲間と、お仕事をさせて頂きました♪
その時に、良かった~と思える事もあれば
こうすれば良かったと後悔することもありました
ある時、スタッフの動きからお客様の誤解を生んでしまい
その事をお客様に謝罪した事がありました
事は良い方向へは行きませんでしたが
スタッフの方には、もう大丈夫だからと声をかけ
なんとかその場をやり過ごしたという感じで
奥歯にものが挟まったような感覚が残りました
その奥歯に挟まったものを取る言葉が
ふいに、お客様と話していて浮かんできたのです
もう4年も前の話なのに(笑)
この〇〇さんは世界で一人しかいない大切な仲間であり、大切なセラピストです。
そしてお客様は、世界で一人しかいない大切なお客様であり、友人です。
こういう事が本当は言いたかったのだ
と、今頃になって自分の気持ちがわかりました
でも当時の私がこの言葉を使っていたら
きっと言葉の力が暴走して
お客様や他のスタッフさん、他店舗に
多大な迷惑をかけていたと思います…

あの時の私は、あの言葉で良かったのだと
今日心からそう思えました
お客様との会話は
いつも私に何かを与えて下さいます
今日はなんだか脳がスッキリです☆
素敵なお話&キッカケをありがとうございました


